【社 長 か ら 皆 様 へ】
− MESSAGE ー


これから家を建てたいと願う全ての方へ

はじめまして。成彰建設のホームページにようこそおいでくださいました!
 

はじめまして。私たちは茨城県水戸市で23年、新築、増築、リフォームをしております地場ビルダーです。

私たちが何より大事にしたいこと…それは

 
『お客様の望む住宅を、持てる力『全て』で実現させたい』

『私たちが施工させて頂いた住まいを、ずっと守り続けていきたい』

 

と言う、私が独立した時から想い続けてきた『家づくりに対する信念』です。

私は駆け出しの頃、大手建設会社で現場監督をしていました。時は高度経済成長期。来る日も来る日も必死に働きました。
そして、それは私にとっては大きな喜びでした。
「自分 の住宅やテナントが出来てきた!」というお客様の本当に嬉しそうな顔や気持ちに一番最初に逢えると言う特権。
天職だと思いました。
10数年後、『もっとお客様に喜んでもらえるような住宅を創る会社にしたい!』そういう思いから私は独立を決意しました。

これからお話しする5つの信念は、当たり前の事かもしれません。
ただ、無数にある建設会社の中から、私たちに興味を持っていただいた方に、ホームページに訪れてくれた方に、私たちの信念を伝えたい。そういう想いでペンを取りました。

少しでも多くの方たちが私たちの信念に共感していただけることを願って・・・。

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1.自分たちが責任持って現場を管理できる棟数しか施工しない。私たちが誇る品質です。

 

私たちは年間8棟しか建てる事が出来ません。

なぜなら

私が現場に直接向かい、私の目で管理していきたいから…。責任を持って、自信を持ってお客様の家を創っていきたいから・・・。


私たちが何棟施工しようとも、お客様にとっては一生で一度の大事な一棟。
お客様お一人お一人と真剣に向き合うことで、きっとお客様に満足していただける住宅ができる。そう考えています。
不器用かも知れませんが、プライドを持って仕事をしていきたい。

これが私たちの誇る品質です。

 
A.私たちが建てた家は、私たちが守る。
 

私たちは、『建築』というお客様のお命と財産を守る『責任ある仕事』をしています。
お客様の望む家。それを私たちの手で叶えさせて頂いたときが『終わり』ではなく『はじまり』なのです。
私たちにはお客様の大切な住まいをこの世に産み出したという責任がある。

『親(施工業者)が子供(施工物件)を見守る。病気になったら直してあげたい』


そんな当たり前と思うことを、私たちは全力でやっていきたい。そう考えています。

 

3.お客様に安心して住んでいただける・・・そんな会社を目指しています

 

『家を建てたきり一度も顔を出さない』、『困っているときに何も聞けない』
その結果、近年問題となっている『悪質建築会社』に頼らざるを得なくなる。
これは、一部の会社の責任ではなく、我々建築業界全体の責任だと考えております。

施工させていただいた物件を定期的に訪問する。お客様と『気軽に相談できる関係』を築く。


その『安心』も私たちの大事な商品であり、責任だと考えております。

 
4.お客様に使う経費は、お客様へ還元する
 
無作為に行う営業活動は、膨大な経費と時間がかかります。つまり、その分お客様への負担が大きくなります。

私たちは無作為な営業活動を一切行いません。

私たちはその無駄をなくし、良い技術・良い商品・良い住宅を適正な価格で提供していきたい。
お客様に使った経費は、『お客様の満足』という形でお客様へ還元したい。それが私たちのポリシーです。
 
5.お客様のご紹介も、私たちの思いを理解してくださった方も…私たちの大切なお客様です
 

一人のお客様を大切に。そうすれば「セイショウさんに頼んでよかった」と思って頂ける。
大切なご友人やお知り合いに、私たちのことを自信を持って紹介して頂ける。私たちの思いをたくさんの方に伝えてくれる。
そう思って日々、一期一会の気持ちでお客様と接しています。

そうして私たちの思いを理解してくれた方も、私たちの大切なお客様です。

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もしかすると、建設会社のわがままかもしれない。理解してくれる方は少ないかもしれない。

『それでも私たちはこれらの信念と気持ちを持って仕事をしている』

その思いは、必ずお客様に喜んで頂ける。そう信じてやみません。

もし、私たちの思いを理解し、賛同してくださったお客様がいらっしゃいましたら、これ以上の喜びはありません。

そして、皆様のマイホーム計画をお手伝いをさせて頂けるのならば、私たちの持てる技術と創造力を皆様にご提供させていただく覚悟です。

非常に長い文章を最後まで読んで頂きありがとうございました。

皆様に、そしてあなた様だけの夢のマイホームにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

 
平成17年7月7日
成彰建設株式会社 代表
新藤 猛
 
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